Certifikat i radni materijali
Kvaliteta snimke
Povratna informacija ključan je alat za razvoj, suradnju i unapređenje odnosa, no često je izbjegavamo ili pogrešno koristimo. Dati povratnu informaciju može biti izazovno zbog straha od reakcije, a primiti je još teže kada je doživimo kao kritiku ili napad.
Ova edukacija pruža znanja i alate za konstruktivno davanje i primanje povratne informacije, bilo u profesionalnom okruženju, timskom radu ili svakodnevnoj komunikaciji.
Naučit ćeš kako oblikovati poruke koje su jasne, konkretne i motivirajuće, ali i kako reagirati na povratnu informaciju bez obrambenosti, otpora ili povlačenja čak i kad je neočekivana ili zahtjevna.
Edukacija je namijenjena:
- Voditeljima, timovima i suradnicima koji žele unaprijediti međusobnu komunikaciju
- Svima koji žele razviti emocionalnu zrelost u komunikaciji
- Osobama koje žele znati kako reći ono što misle – bez da povrijede, i kako čuti ono što ne očekuju – bez da ih to povrijedi
Što ćeš naučiti
zašto je povratna informacija važna za osobni i timski razvoj
davati povratnu informaciju na način koji gradi, a ne ruši odnose
primiti povratnu informaciju otvoreno, bez obrane ili osjećaja ugroženosti
razlikovati korisnu povratnu informaciju od neprimjerenih komentara
Podrška
Najčešće postavljana pitanja
Sve što trebaš znati o našim edukacijama, pretplatama i načinu rada.
Imaš dodatnih pitanja?
Javi nam se na [email protected]
Javi nam se na [email protected]
Podijeli